お知らせ
リコール社告

VAIO用ACアダプターVGP-AC19V17(無償交換)

使用中止のお願いと無償交換のご案内

 平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 弊社「VAIOパーソナルコンピューター・ボードPC」および「VAIOパーソナルコンピューター用ドッキングステーション」の一部モデルに付属したACアダプター「VGP-AC19V17」において、ご使用中に内部の絶縁が、不良になる場合があることが、判明いたしました。
 絶縁不良となった場合、漏電してご家庭のブレーカー(遮断器)が落ちる症状や、PC、ドッキングステーション、これらに接続されている機器、ACアダプターそれぞれの金属部分に触れると、感電する危険性があります。また、これらの機器内部の、回路損傷につながる可能性もあります。
 該当ACアダプターをご使用のお客様は、直ちに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いてください。
 ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。該当ACアダプターにつきましては、無償にて対策済みのACアダプターに、交換させていただきますので、お持ちのお客様は、下記までご連絡ください。

 2009年10月28日

ソニー株式会社
該当ACアダプター型名
VGP-AC19V17
部品番号製造番号
1479763110000001〜0148291
1479763210000001〜0015644
1479763310000001〜0024740
該当ACアダプターは、下記製品の一部に付属しています。
2005年10月〜2009年4月発売モデル
VGP-PRBX1
VGP-PRFE1
VGC-LTシリーズ
VGC-LMシリーズ
VGC-LNシリーズ
VGC-JSシリーズ
VAIOカスタマーリンク VAIO ACアダプター対応窓口
フリーダイヤル(無料) 0120-56-7989
受付時間
月〜金 9:00〜20:00
土・日・祝 9:00〜17:00
(年末年始は土・日・祝の受付時間になる場合があります。)
詳しい情報に関しましては、弊社ホームページの「重要なお知らせ」でもご確認いただけます。
http://www.sony.co.jp

 お客様からお申し出いただく、氏名、住所等の情報は、本件の無償交換にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。

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