お知らせ

お詫びと自主回収のお知らせ

お客様各位

 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社「アミノバイタル」プロ、「アミノバイタル」2200mg、「牛乳といっしょにとるアミノ酸」体力(抹茶味)、「牛乳といっしょにとるアミノ酸」体力(コーヒー風味)にて、甘味料として使用しているアセスルファムカリウム(アセスルファムK)を、食品衛生法が定める使用基準を、上回って配合していたことが判明しましたので、販売を一時休止し、自主回収をさせていただきます。
 なお、アセスルファムカリウムは、砂糖の200倍の甘味を有する、低カロリー甘味料として、広く使われており、日本においても、国際的にも安全性が認められております。上記商品をお召し上がりいただいても、お客様の健康に影響はないものと考えております。
 お客様やお取引先様、並びにご関係の皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお手元に、下記に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにて、お送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
 弊社といたしましては、できるだけ早く使用基準に適合した商品を、皆様にお届けいたしますよう、努めてまいります。今後は、再発防止及び、一層の品質管理体制の強化を行う所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成21年10月23日

味の素株式会社
対象商品
「アミノバイタル」プロ 各種
賞味期限 2010年7月23日以降の商品
「アミノバイタル」2200mg 各種
賞味期限 2010年1月23日以降の商品
「牛乳といっしょにとるアミノ酸」体力(抹茶味) 各種
賞味期限 すべての商品
「牛乳といっしょにとるアミノ酸」体力(コーヒー風味) 各種
賞味期限 すべての商品

※次の商品は、アセスルファムカリウムの使用は無いか、または使用量は基準内となっておりますので、対象外とさせていただきます。
「アミノバイタル」タブレット
「アミノバイタル」ゼリードリンク 各種
「アミノバイタル」ボディリフレッシュ(ペットボトル飲料)
「アミノバイタル」ウォーター(希釈飲料)
商品送付方法
 対象商品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが、下記住所宛に、料金着払いにてご送付いただきますよう、お願いいたします。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、折り返し、弊社よりお品代金を、お送りさせていただきます。
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件商品の受領記録及び、ご返金の目的のみに使用いたします。
商品送付先
〒341-0004 埼玉県三郷市上彦名512-1
味の素株式会社 お客様係
電話 048-950-5301
お問い合わせ先
味の素株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-792-017
受付時間 午前9時30分から午後5時30分まで
※下記ホームページで、関連情報を掲載しております。
http://www.ajinomoto.co.jp/
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