リコール社告
大切なお知らせとお願い
東芝製DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)をご愛用のお客様へ 発煙・発火の恐れがあります。
日頃は、東芝製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2007年(平成19年)12月から、2008年(平成20年)10月までに製造した、DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」に付属の一部のバッテリーパックにおきまして、発煙、発火に至る可能性があると判断しましたので、バッテリーパックを無償交換させていただきます。
つきましては、お客様に安心してお使いいただくために、機種名・バッテリーパック製造ロット番号をご確認の上、対象製品をご使用のお客様におかれましては、バッテリーパックのご使用を直ちに中止いただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成21年10月20日
株式会社東芝
デジタルメディアネットワーク社
映像マーケティング事業部
- DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ
- 機種名
- SD-P120DT
- 製造時期
- 2007年12月(平成19年)〜2008年10月(平成20年)
- 交換対象バッテリーパック
- バッテリーパック裏面貼付ラベル記載の、製造ロット番号:20で始まる9桁の番号
200712001 〜 200810999
- ご連絡窓口
- フリーダイヤル(無料)
電話 0120-887-709
FAX 0120-054-547
受付時間 9:00〜18:00 (土・日・祝日を除く)
[但し、2009年12月31日までは、土・日・祝日の9:00〜18:00も受付いたします]
- 弊社ホームページによるお知らせ
- http://www.toshiba.co.jp/
お知らせアイコンで、ご確認ください。
窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の交換のためだけに利用し、適法かつ、適切に管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。