商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
この度、株式会社GOVリテイリングが展開する靴販売の各店鋪、及び株式会社GOVリテイリングの卸売先である、株式会社キャビンが展開する婦人服販売の「アンラシーネ」店鋪において販売いたしました、女性物ブーツに不具合のあることが判明いたしました。これは、生産工程において、靴底を仮止めする金具が除去されておらず、靴底の内側部分に、針金状の突起物が出ているものであり、店鋪及び倉庫の在庫数量8383足の内、5件確認されております。該当商品の販売済数量は、4812足です。
現在、お客様から不具合のお申し出はございませんが、着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要網にて、販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを、決定いたしました。尚、該当商品は、靴の履き口裏に記載されております「品番」により、ご確認いただけます。
今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成21年10月9日
株式会社GOVリテイリング
記
- 対象商品
- 株式会社GOVリテイリング
- 販売店鋪名
- キャンディッシュ、クーイスイ、クーイスイスール、イスイシスターズ、イスイワールド、イスイビーナス、ビュー、ビジュー、エッセンス、メガステージ、ミューズ、トラック、スズラン、シューズワールド、フットパーク
商品名 | 色 | 品番 | 価格 | 販売期間 | 販売済数量 |
V/Wレザー クラフト ショートブーツ | 4色 オフホワイト ブラック キャメル ダークブラウン | 632-222687 | ¥5,990 | 平成21年 9月5日〜10月7日 | 3,126足 |
V/Wレザー クラフト ロングブーツ | 2色 ブラック ダークブラウン | 636-222686 | ¥7,990 | 平成21年 9月5日〜10月7日 | 463足 |
- 株式会社キャビン
- 販売店鋪名
- アンラシーネ
商品名 | 色 | 品番 | 価格 | 販売期間 | 販売済数量 |
レザー ショートブーツ | 2色 キャメル ダークブラウン | 893-353085 | ¥6,900 | 平成21年 9月18日〜10月7日 | 855足 |
レザー ロングブーツ | 2色 キャメル ダークブラウン | 893-353084 | ¥7,900 | 平成21年 9月18日〜10月7日 | 368足 |
http://www.fastretailing.com/jp/
http://www.cabin.co.jp/news/20091008_boots.html
http://www.enracine.jp/news/20091008_boots.html
http://www.candish.jp/govc.20091008.html
※該当商品画像は、上記ホームページで確認いただけます。
- 回収方法
- 該当商品を店鋪にお持ちいただく場合
- ご購入の店鋪まで商品をお持ち下さい。商品代金は、該当商品と引き換えに、現金にて払い戻しさせていただきます。
- 該当商品をご送付いただく場合
- 料金着払いでご送付下さい。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記下さい。後日、現金書留にて、商品代金を払い戻しさせていただきます。
- 送付先
- 〒754-0894 山口県山口市佐山717-1
株式会社GOVリテイリング 商品回収チーム
※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後全て消去いたします。
- 本件に関するお問い合わせ窓口
- フリーダイヤル 0120-760-296
年中無休 9:00〜17:00
- 今後の対策
- 今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと、再構築に努めてまいります。
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