お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　７月21日、正午前、福岡市中央区笹丘のモスバーガー笹丘店(株式会社ドゥ・カンパニー 代表 伊藤俊之)において、お客様ならびに店員に、一酸化炭素(CO)中毒が発生致しました。被害に遭われたお客様には、心よりお詫び申し上げます。また、このような事態が発生し、お客様をはじめ、店鋪近隣の皆様には、大変なご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
　原因につきましては、フライ商品を揚げる機器の排気口に、食材が詰まり、不完全燃焼が発生したことによるものです。弊社と致しましては、今回の事態を受け、同日中に全国の全モスバーガー店鋪へ、店鋪で使用するガス機器の、安全確認の徹底通達を行いました。また、原因が特定されたことにより、同様の問題が生じないよう、強化指導を行い、更に、一酸化炭素検知器の導入を推進してまいります。
　被害に遭われた方は、消防・病院の方々のご尽力により、翌22日までに、皆様快方に向われました。また、同店鋪は、関係当局の調査を受け、営業再開の許可を頂きましたが、当面の間、営業を自粛させて頂きます。お客様には、何卒ご理解をいただき、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成21年７月24日

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