お知らせ

お詫びと無償改修のお知らせ

 日頃は三協立山アルミ商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、弊社が販売した樹脂サッシの一部(防火設備)に関し、認定仕様とは異なる試験体で、防火個別認定を取得したこと、および当該認定仕様とは異なる仕様の、樹脂サッシを販売した事実が判明いたしました。
 ご愛用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
 なお、対象商品は、平成16年7月から、平成20年12月までに、委託生産品を含む戸建住宅、マンションおよび公共施設等に、販売ならびにお取り付けされております。
 対象商品の改修方法につきましては、物件により異なるため、対象商品をお取り付けになった工務店様等と相談の上、ご説明させていただきます。
 対象となるもの以外の商品に関しましては、改修等の必要がございませんので、現状のままご使用いたたげます。
 本件に関するお問い合わせは、恐れ入りますが、下記フリーダイヤルまで、お願い申し上げます。

 平成21年1月10日

三協立山アルミ株式会社

お問い合わせ先
樹脂サッシ相談センター
フリーダイヤル 0120-201-783
受付時間
午前9時〜午後8時 1月9日〜2月28日(日・祝日除く)
午前9時〜午後5時 3月1日以降(土・日・祝日除く)
対象商品
  • アルペンPL
    H18.6〜H20.12
  • アルペンNPL
    H16.7〜H19.3
  • ノルディR
    H16.9〜H18.6
  • エコ・フェンスターII
    H17.11〜H20.12
  • アルペリート
    H17.11〜H20.12
ラベル貼付位置:室内側上部
※防火設備の表示があるものが対象商品となります。

 お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

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