弊社が1987年から1997年に製造・販売しました、遠赤外線ヒーター(製品名「エンセキ」)の２機種(10FA、10FC)におきまして、発煙事故が発生し、社内で調査した結果、発煙・発火する恐れがあることが判明しました。製品本体の内部にある電気配線の接続部が緩くなることによって、発熱することが原因です。
　つきましては、対象製品をすべて回収させていただきます。該当する製品をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき、下記のフリーダイヤルまで、ご連絡をお願い申し上げます。
　弊社サービス店担当者が、回収にお伺いし、１台につき２万円で引き取らせていただきます。
　なお、昨年３月28日からご案内しております、弊社製遠赤外線ヒーター(製品名「エンセキ」)の３機種(12F、12FD、7FX)につきましても、発煙・発火の恐れがあるため、引き続き回収を行っております。こちらをお持ちのお客様も、ただちにご使用を中止していただき、下記までご連絡をお願いいたします。詳細は、弊社ホームページをご覧ください。
　お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

　平成20年７月23日

対象製品

遠赤外線ヒーター「エンセキ」

機種	10FA	10FC
販売期間	1987年９月〜1997年12月	1988年９月〜1997年11月
販売台数	62,380台	17,766台

製品背面のラベルの「機種」をご確認ください。

デンソーエンセキ回収受付センター

フリーダイヤル 0120-181-103 (携帯電話、PHSでもご利用いただけます。)
受付時間 午前９時〜午後６時 (土・日・祝日を除く)
ただし、７月26日(土)・27日(日)は対応させていただきます。
弊社ホームページでもお知らせしております。http://www.denso.co.jp

　お客様よりご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。