謹告

　平素は弊社サービスに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の皆様の誤認を解くため、次のとおり公示いたします。
　弊社が、平成19年７月に提供開始いたしました「DIAL104」サービス(番号案内サービス(104番)をご利用されたお客様が、電話番号の案内を聞いた後、音声ガイダンスに従ってボタン操作をしていただくか、または、オペレータに口頭で依頼をしていただくことにより、電話を切断することなく、そのまま案内先電話番号におつなぎすることが可能となる有料サービス)について、平成19年７月ころから同年10月ころまでの間、テレビコマーシャル、新聞広告、雑誌広告、駅貼りポスター、鉄道及びバスの車内広告において行った、

1. 「DIAL104」の利用には、接続手数料が掛かるものであるにもかかわらず、あたかも接続手数料が掛からずに利用できるかのように示す表示、
2. 「DIAL104」を利用した接続先との通話が、区域内通話の場合には、通話料が「DIAL104」を利用しない場合の通話料よりも、割高となるにもかかわらず、あたかも「DIAL104」を利用しない場合と、同じ通話料で通話できるかのように示す表示は、

事実と異なるものであり、かかる表示は、「DIAL104」の取引条件について、一般消費者の皆様に対し、実際のものよりも著しく有利であると誤認されるものでありました。
　今回の弊社の広告表示におきまして、お客様をはじめとする関係者の皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　弊社は、今後、お客様にご迷惑をおかけしないよう、適切な対策を徹底するとともに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
　今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

　平成20年４月８日

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受付時間 午前９時〜午後５時

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