お知らせ

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 ベネトン ジャパン株式会社がライセンスを供与し、レアック・ジャパン株式会社が製造販売いたしました「ベネトン ガラスカッティングボード」につきまして、裏面塗料が剥離する不具合があり、その塗料のなかに、高い数値の鉛とクロムが含有されることが、判明いたしました。発売時における第三者機関による検査では、食品衛生法上の基準を満たしているという試験結果を得ておりましたが、玩具に関する欧州規格では、基準を超える数値であったため、お客様の安全確保を最優先とし、該当商品に関して、下記のとおり、自主回収させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 お客様のお手元に該当商品がございましたら、回収の上、ご返金させていただきますので、大変ご面倒様ですが、下記に記載のフリーダイヤルまで、ご連絡をいただきたく、お願い申し上げます。
 今後、製品の回収に全力を尽くすとともに、より一層の品質管理に注力し、再発防止に全力で努めて参る所存です。何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

 平成20年2月23日

ライセンサー ベネトン ジャパン株式会社
製造・販売元 レアック・ジャパン株式会社

対象商品
製品名
ベネトン ガラスカッティングボード
(赤・青・緑・白)
製品番号
BT004CB01
卸売期間
2005年11月〜2008年1月
販売期間
2005年11月から
出荷数量
5817枚
販売場所
百貨店、量販店、専門店、および通信販売
ご連絡先
レアック・ジャパン お客様相談室
フリーダイヤル 0120-757-831
受付時間 土・日・祝日を問わず 9時〜18時

※お客様からご提供いただいた個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

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