お知らせ

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は格別のお引き立てを賜り、有り難く厚く御礼申し上げます。
 このたびフランス国で製造し、弊社が販売しております、帝国ホテルブランドのトリュフチョコレートの一部に、プラスチックと思われる小片の付着がありましたので、当該製品の販売を中止するとともに、自主回収させていただくことといたしました。
 つきましては、下記に該当する商品をお手持ちのお客様は、お召し上がりにならずに、下記送付先まで、料金着払いでご返品いただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代をお送りいたします。
 お客様やお取引先様、関係者の皆様に、多大なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
 尚、帝国ホテルが販売している下記以外のチョコレートについては、問題はございません。
 今後このようなことのないよう、品質管理体制を強化し、再発防止に万全を期してまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2008年2月17日

株式会社帝国ホテル

対象商品名および商品記号
  • 「トリュフ」
    TE20T
    TE30T
  • 「ショコラバリエ トリュフ&ソリッド」
    TE50T
    TC100
  • 「チョコレートアソート・プレミアム」
    TE20R
    TE30R
    TE20R2
商品ご送付先
〒100-8558 東京都千代田区内幸町1-1-1
株式会社帝国ホテル 外販事業部
お問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-489-286
直通電話番号 03-3539-8540
受付時間 午前9時から午後6時まで
販売者
株式会社帝国ホテル
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