お知らせ

お詫びと自主回収のお知らせ

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、この度2007年弊社販売の「足穴うきわ アヒル」及び「チューブ 90cm ラメスケルトン」におきまして、弊社社内運用ルールに則り、社団法人日本玩具協会によるST(セーフティ・トイ)基準の適合を受けて販売すべきところ、合格通知を待たずにSTマークをつけて販売した事実が判明しました。
 「足穴うきわ アヒル」につきましては、一部の商品から「取手素材」にST基準を上回る「フタル酸ジイソノニル」が検出され、「チューブ 90cm ラメスケルトン」につきましては、チューブ内部に塗布しておりますポリエステル製ラメを、空気栓から吸引する恐れがあり、ST基準不適合となりました。
 この度、対象商品を回収させていただき、商品代金のご返金をさせていただきたく、お願い申し上げます。
 なお、健康被害等の報告は受けておりません。
 当該商品がございましたら、誠に申し訳ございませんが、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご明記の上、下記送付先まで、送料着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。
 この様な事態により、お客様及びお取引先様には、多大なるご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
 なお、対象商品につきましては、社団法人日本玩具協会に責任はございません。
 今後は弊社品質管理体制を見直し、改善を行い、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成20年1月26日

株式会社ドウシシャ

対象商品
回収対象は本体に印字されているマークに
  1. 「07」表示と
  2. 機種ごとの対象番号が
2つとも合致するものが対象商品です。
  • 「足穴うきわ アヒル」
    販売時期 2007年4月24日〜
    出荷個数 3206個
    対象番号 4536863465305
  • 「チューブ 90cm ラメスケルトン」
    販売時期 2007年4月24日〜
    出荷個数 3592個
    対象番号 4536863572362
商品送付先
〒140-8525 東京都品川区東大井1-8-10
株式会社ドウシシャ ビーチ用品回収係
お問い合わせ窓口
株式会社ドウシシャ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-104-481
受付時間 月曜〜金曜日(土日・祝日を除く)午前9時〜午後5時

※お客様の個人情報は、本件以外の目的に使用いたしません。
※詳細につきましては、弊社ホームページをご参照ください。
http://www.doshisha.co.jp/

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