マテル製玩具自主回収のお詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、米国マテル社が製造し、弊社が輸入・販売いたしました、マテル製玩具「バービーのお部屋セット」シリーズの一部商品の塗料に、米国の基準値を超える鉛が使用されている可能性があることが、同社の自主検査で判明いたしました。
　これは、米国マテル社が、一部商品の製造を委託したメーカーが、米国マテル社の安全基準と規格に沿わない塗料を、同社に無断で使用した事が原因である事が分かっております。この事態を受けて、日本国内の発売元である弊社では、お客様の安全と安心に万全を期すため、対象商品を自主回収させていただく事といたしました。
　つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記宛先まで料金着払いにて、商品をご送付下さいますよう、お願い申し上げます。後日、商品の代金をお送りさせていただきます。
　対象商品をお買い上げいただいたお客様、並びに関係の皆様には、多大のご迷惑、ご心配をお掛けすることとなり、謹んでお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、商品管理体制の更なる徹底を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年９月６日

記

回収対象商品

「バービーのお部屋セット」シリーズ５商品

• 「ネコちゃんとリビングルーム」
  製品番号:K8613
  価格 2,520円(税込)
• 「くつろぎソファとネコちゃん」
  製品番号:K8608
  価格 1,995円(税込)
• 「おしゃれなバスルーム」
  製品番号:K8607
  価格 1,995円(税込)
• 「すてきなダイニング」
  製品番号:K8606
  価格 1,995円(税込)
• 「わんちゃんと勉強机セット」
  製品番号:K8609
  価格 1,995円(税込)

※なお、回収対象にはバービー人形本体は含まれてない事を、念のためお知らせさせていただきます。

販売時期

本年３月６日以降

対象商品のご送付先

〒134-0086 東京都江戸川区臨海町3-5-1 東京団地倉庫Ａ棟
川崎陸送株式会社 マテル係
※なお、商品代金を間違いなくご送付させていただきますため、お名前、郵便番号、ご住所、 お電話番号を、必ずお書き添え下さいますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ先

マテルお客様相談センター
TEL.0120-330-507
受付時間 午前10時〜午後４時 月〜金(祝日を除く)
但し、９月８日(土)及び９日(日)は受付いたします。

※お客様からご提供いただく個人情報は、本件についてのみ使用し、それ以外の目的では、一切使用いたしません。