お詫びとお願い

　日頃は、東芝製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、弊社カラーテレビのうち、下記製品の一部で、回路基板のはんだ付け部に亀裂が入り、発煙に至った事例が発生し、発火に至る可能性のあることが判明いたしました。
　お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
　つきましては、今後とも安心してご使用いただくために、無料で点検・修理をさせていただきます。誠にお手数ではありますが、ご使用のカラーテレビの機種名をご確認いただき、対象製品をご使用のお客様におかれましては、下記窓口までご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
　何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年６月21日

対象製品

カラーテレビ

29BS7
29BS91
29BS95
29BS100
29BS951
29S80
25BS91
25BS900
25BS911
25S80
25S82

製造時期

1990年４月(平成２年)〜1991年９月(平成３年)

ご連絡窓口

無料電話 0120-809-282
無料FAX 0120-522-283
受付時間 平日 9:00〜18:00 (土・日・祝日を除く)
[但し、2007年７月８日までは土・日の9:00〜17:00も受け付けております]

弊社ホームページでも同様のお知らせをしております。

アドレス http://www.toshiba.co.jp/
お知らせアイコンをご確認ください。

　窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の無料点検・修理のためだけに利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。