システムメンテナンスに関するお知らせ
今後、新たなサービスへの対応が短期間で提供可能になるなど、お客様へよりよいサービスをご提供させていただくため、システムメンテナンスを行います。つきましては、このメンテナンスに伴い、以下の時間帯に一部サービスを休止させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、お願いいたします。
対象サービス | お客様への影響 | 予定日・時間 |
タイプリミット ファミリーワイドリミット リミットプラス | 発信停止中に上限額追加ができないため、発信停止解除が行えません。 | 6/19(火)午後10時〜6/20(水)正午 |
通話・通信料が上限額を超えた場合でも、発信停止が行われません。メンテナンス終了後の概ね3時間以内に発信停止いたします。 | 6/20(水)午前0時〜午後6時 |
WORLD CALL | - ご利用停止中(発信のみ)に、ご利用額の精算を行っても、ご利用の再開が行えません。
- ご利用限度額の変更の受付が行えません。
| 6/19(火)午後10時〜6/20(水)正午 |
WORLD WING | - ご利用停止中に、ご利用累積額の精算を行っても、ご利用停止の解除が行えません。
- 利用停止目安額の変更の受付が行えません。
- ケータイレンタルの予約・変更・取消の受付が行えません。
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利用停止目安額を超えても、ご利用停止が行われません。 | 6/20(水)午前0時〜正午 |
※その他にも休止するサービスがございます。
※メンテナンス予定日/予定時間帯は、変更となる場合がございます。詳しくは、ドコモのホームページでご確認ください。
サービス向上のお知らせ
- 一定額到達通知サービスをご利用のお客様へ
- 通知メールの送信タイミングを変更し、よりご利用いただきやすくなります。
- 現在
- 設定金額超過が確認できた翌日
- ココが変わります!
- 設定金額超過が確認できた時点
※夜間帯を除く
- ドコモ料金案内をご利用のお客様へ
- 定額料金(基本使用料等)を追加し、よりご請求額に近いご案内となります。
- 現在
- ご利用料金(通話料・パケット通信料等)
- 割引料金(ファミリー割引等)
- 無料通話・通信
- ココが変わります!
- 定額料金(基本使用料等)
- 本件のお問い合わせ先
- 受付時間 午前9:00〜午後8:00
番号をよくお確かめの上、おかけください。
- ドコモの携帯電話、PHSからの場合
- (局番なし) 151 (無料)
- 一般電話等からの場合
- フリーダイヤル 0120-800-000
- パソコンなどから
- http://www.nttdocomo.co.jp/
- iモードから
- iMenu→お知らせ→工事のお知らせ
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