お詫びとお知らせ

「ガスふろ給湯器」をご使用のお客様へ

　日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さてこのたび、弊社が89年８月より94年５月にかけて製造・販売いたしました「ガスふろ給湯器」におきまして、長期間の使用により部品の一部に、まれに亀裂が入り、ガス漏れが生じて、機器内部の焼損が発生する恐れがあることが判明いたしました。
　弊社では、該当製品の点検を、無償で実施させていただくことにしました。下記の製品をご使用中のお客様には、大変ご心配・ご迷惑をお掛けしますが、下記の窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
　部品調達に今しばらく時間がかかりますので、部品交換が完了するまで、該当製品をご使用いただく場合は、ご使用中に機器周辺で異臭がないか、機器本体から煙が出ていないかを、ご確認いただき、異常がある場合には、機器の使用を停止していただき、下記の窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

　平成19年６月９日

対象機種

(株)ノーリツ

製品型式名	製造年月
GRQ-161*	89-08〜94-02
GRQ-201*	89-08〜94-03
GRQ-162*	89-12〜94-05
GRQ-163*	93-08〜94-05
GRQ-203*	93-08〜94-05
GRQ-204*	93-12〜94-05

★(株)日立ハウステック

製品型式名	製造年月
KZ-161A/FE/SA	92-11〜94-05
KZ-162A	94-02〜94-05
KZ-201A/SA	92-12〜94-02
KZ-202A/SA	94-02〜94-05

★当時の販売元は日立化成工業(株)です。

該当製品の見分け方

製品型式名・製造年月は、器具本体前面と側面に、シールにて表示されています。
※製品型式名の末尾には、英数字が続きますが、すべて該当品です。
※該当製造年月以降の製品につきましては、仕様が異なりますので、対象外となります。
※屋内設置型は排気部分の形状が異なります。

お客様お問い合わせ窓口 (通話料無料)

(株)ノーリツ

フリーダイヤル 0120-257-026
６月９日〜15日 ９時〜22時
６月16日以降 平日９時〜19時 土・日・祝９時〜17時
http://www.noritz.co.jp/

(株)日立ハウステック

フリーダイヤル 0120-551-654
平日９時〜19時 土・日・祝９時〜17時 http://www.hitachi-ht.com/

　お客様よりお知らせいただきました個人情報は、点検目的以外には使用いたしません。