お知らせ

お詫びと回収のお知らせ

お客様各位

 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さてこのたび、弊社が販売しております健康食品素材「ソイアクト」の輸入原料の一部に、食品衛生法で認められていない、殺菌目的と思われるガンマ線が照射された可能性があることがわかりました。
 当該原料は、米国のヴァン ドゥルネン ファーム社(VDF社)の子会社である、VDF/フューチャー シューティカルズ社から購入し、下記の健康食品(通信販売)の原料として使用しているだけでなく、健康食品などの原料として販売しております。
 照射された可能性のある線量は、WHO(世界保健機関)などの合同専門家委員会が、健康に影響をおよぼさず、安全とする基準の範囲内であります。
 お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。
 なお、当該原料を使用した弊社商品の自主回収を実施させていただきます。
 また、当該原料を使用した弊社商品を原料としてご使用いただいているお取引先様へも、回収にご協力いただくよう、お願いしております。
 通信販売商品をお手元にお持ちのお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号をご明記の上、下記まで料金着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
 さらに、原料用商品をお手元にお持ちのお取引先様におかれましては、下記までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
 今後はより一層、品質管理に努めてまいりますので、皆様のご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。

 平成19年6月2日

キッコーマン株式会社

対象商品
通信販売商品
  • いきいき物語 (22.5g 袋入り)
  • 豆で暮らす (42g 袋入り 2006年4月終売)
原料用商品
(店鋪では販売しておりません)
  • ソイアクト-S
  • ソイアクト-y
  • ソイアクト-w
  • ソイアクト-T
  • IFA40
通信販売商品のお問い合わせ先
キッコーマン株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-180-750
受付時間 月〜金曜日(祝日を除く) 午前9時から午後5時まで
原料用商品のお問い合わせ先
キッコーマン株式会社 バイオケミカル事業部
電話番号 03-5521-5900
商品のご送付先
〒278-0031 千葉県野田市中根61
株式会社総武サービスセンター キッコーマン回収係

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および、ご返金の目的にのみ使用いたします。

以上
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