東芝 全自動洗濯機・二槽式洗濯機をご使用のお客様へ 安全にお使いいただくためのお願い

　脱水槽が停止する前に、洗濯物を取り出そうとして、衣類が指にからまり、切断する事故が発生しています。

脱水槽が完全に止まるまでは、槽の中の洗濯物には絶対に手を触れないでください。

　ゆっくりした回転でも、洗濯物が手に巻きついて、けがをする恐れがあります。

脱水中、ふたを開けてから15秒以内に脱水槽が止まらない場合は、故障の恐れがあります。

　速やかにご使用をやめ、修理・点検を依頼してください。

全自動洗濯機で、[E6]、[E7]、[Ec5]のエラー表示が出た場合は、速やかにご使用をやめ、修理、点検を依頼してください。

　そのままお使い続けられた場合、思わぬ事故を招く恐れがあり、危険です。詳しくは、洗濯蓋の裏などに貼り付けてある、エラー表示のラベルを確認してください。

お問い合わせ先

東芝コンシューママーケティング株式会社 受付センター
フリーダイヤル 0120-584-488
受付時間 9:00〜17:00まで (土・日・祝日を除く)

修理に関するご相談は

お買い上げの販売店にご相談ください。

販売店に修理のご相談ができない場合

東芝家電修理ご相談センター
フリーダイヤル 0120-1048-41

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東日本地区(北海道、東北、関東、甲信越、東海、沖縄県) 044-543-0220
西日本地区(上記以外) 06-6440-4411

　お客様からご提供いただいた個人情報は、修理やご相談への回答などの情報提供に利用いたします。利用目的の範囲内で、当該製品に関連する東芝グループ会社や、協力会社にお客様の個人情報を提供する場合があります。