お知らせ

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は、弊社商品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社豆穀工場製造ライン内の、原料を移送するめたの空気輸送管の一部が剥がれ、製品の中に、直径0.18ミリメートルの短い銅線が、混入している恐れがあることが、社内調査により判明致しました。
 金属混入という事実を重く受け止め、下記対象商品を自主回収することに致します。
 お客様をはじめ、お取引先様、ならびに関係各位の皆様に、多大なご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。お客様のお手元に、該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで、ご住所・ご氏名を明記のうえ、料金着払いにてお送り下さいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金相当をお送りさせて頂きます。
 今後は、この様な事態が絶対に再発することの無いよう、品質管理の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成19年2月28日

株式会社はくばく

回収対象商品
()内の年月日は当該賞味期限
  • お豆と雑穀ごはんの素
    30g / 30g×7袋
    賞味期限 (2007.07.29〜2007.08.21)
  • お豆と雑穀御飯の素
    100g
    賞味期限 (2007.08.05〜2007.08.20)
  • 発芽玄米と八穀ごはん
    30g×7袋
    賞味期限 (2007.08.08〜2007.08.21)
  • お米屋さんの雑穀ごはん
    40g×6袋
    賞味期限 (2007.08.04〜2007.08.19)
  • 雑穀健美お豆と雑穀ブレンド
    180g(90g×2袋)
    賞味期限 (2008.02.04〜2008.02.19)
  • お豆の入った雑穀ごはん
    40g
    賞味期限 (2007.08.04〜2007.08.19)
  • 【受託商品】東急セレクトおいしい15穀ブレンド
    200g
    賞味期限 (2008.02.04)
問い合わせ先
株式会社はくばく お客様相談室
フリーダイヤル 0120-089-890
電話番号 0556-20-8989
受付時間 午前8時30分から午後7時 土曜、日曜、祝日は除きます。
商品ご送付先
〒400-0598 山梨県南巨摩郡増穂町最勝寺1351
株式会社はくばく お客様相談室
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