お詫びと無償修理のお知らせ

YKK APフラワーボックス(花台)横格子タイプご愛用のお客様へ

　日頃はYKK AP製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、弊社が1984年(昭和59年)より1996年(平成８年)にかけて販売しておりました「フラワーボックス(花台)横格子タイプ」におきまして、横格子(水平方向に長い棒)が、落下する可能性があることが、判明いたしました。
　つきましては、今後安心してご使用頂くためにも、無償にて点検および修理させていただきたく、下記の方法により製品をご確認のうえ、該当していた場合には、直ちに下記専用窓口まで、ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
　ご愛用のお客様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
　今後、このような事態が発生しないよう、品質管理体制を一層強化していく所存でありますので、何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

2007年２月26日

記

1. 対象となるフラワーボックス(花台)
   

   品名

   「フラワーボックスFB Ｙタイプ(横格子タイプ)」

   用途

   窓まわりに取り付けられる花台

   材質

   アルミ製

   色

   ブロンズ(茶)、ブラック(黒)、ホワイト(白)の３色
   (木目調の商品は対象外です。)

   販売期間

   1984年(昭和59年)〜1996年(平成８年)

2. 外観上の特徴
   
   1. 横格子(水平方向に長い棒)が７本のタイプ
      ※横サイドも同本数
      ※縦格子タイプは対象外
   2. 寸法
      横幅 1.8〜3.9m程度
      高さ 50cm
      奥行 38cm
      格子の寸法 2.5cm角
      格子の本数 ７本
      格子どうしの隙間　2.5cm
      製品ラベル位置 室内側から見たコーナー部
      (製造時期によりラベルが貼られていない場合があります。)
   
   ※修理が完了するまで、格子には触らないでください。
3. お問い合わせ先
   YKK AP(株) フラワーボックス専用窓口
   フリーダイヤル 0120-504-066 (携帯電話可)
   受付時間 午前9:00〜午後6:00 土・日・祝日を除く月〜金
   ※お客様からご提供いただきました個人情報は、無償点検・修理の目的以外には使用いたしません。
   この件に関する情報は、弊社ホームページにも掲載しております。
   ホームページアドレス http://www.ykkap.co.jp/