日頃は、東芝製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　平成14年11月から平成17年６月に製造し、弊社製14/15/20型液晶テレビ専用に、オプション販売いたしました「液晶テレビ用フロアスタンド(昇降機能、キャスター付き)」の使用部品に強度不足があり、長期間の使用にて、頭部ユニットの一部に亀裂が入り、取り付けられた液晶テレビとともに、落下する危険性のあることが、判明いたしました。
　つきましては、対象フロアスタンドの頭部ユニットを、無料で交換させていただきますので、対象フロアスタンドをご使用のお客様におかれましては、ご使用をただちに中止し、下記窓口まで、ご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年２月23日

対象フロアスタンド

対象製品形名

LCD-FS1
FPT-FS7
FTP-FS8
(付属のタグに記載)

製造時期

2002年(平成14年)11月〜2005年(平成17年)６月

対象フロアスタンドに取り付けできる液晶テレビ

14LF10
20LF10
20LC10
20LS20
20LB20
15LS30
20LS30

フロアスタンド ご連絡窓口

フリーダイヤル
無料電話 0120-809-282
無料FAX 0120-522-283 受付時間 平日9:00〜18:00 (土・日・祝日を除く)
[但し、2007年３月11日までは土・日・祝日の9:00〜17:00も受け付けております。]

弊社ホームページでも同様のお知らせをしております。

アドレス http://www.toshiba.co.jp/
お知らせアイコンをご確認ください。

　窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の無料点検・修理のためだけに利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。