お知らせ

長年ガスストーブをご愛用のお客様へお知らせとお願い

 日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 さる2月10日神戸市にて発生いたしました、金網ガスストーブによる事故を受け、安全にご使用いただくために、次のご注意をお願い申し上げます。
  • ご使用の際は、必ず30分に1回、1分間程度、室内を換気してください。
  • 特に、下記の燃焼部分に金網を使用しているガスストーブを、長年お使いの場合は、次のような症状が現れると、不完全燃焼による一酸化炭素中毒を起こすおそれがありますので、ご使用をすぐに中止し、点検を受けてください。
    • 使用中にいやなにおいがする。
    • 燃焼部分(金網)が変形している。
    • 炎があふれている。
    • ススが付着している。

 なお、点検はガス事業者、お買い上げになってご販売店、弊社修理相談窓口にご相談ください。ご不明な点は、お手数ですが、下記お客様センターまで、ご連絡いただきますよう、お願いいたします。古い製造年度の製品については、弊社の補修用部品の保有年限を超過しており、部品交換を要する修理ができない場合がありますので、ご了承をお願い申し上げます。

 2007年2月14日

三洋電機株式会社
鳥取三洋電機株式会社

ガスストーブ(燃焼部分が金網)
タテ型
代表品番
GH/GHB-3100
GH-4000
GH/GHB-6100
ハコ型
代表品番
GH-2500
GH/GHR-2600
ヨコ型
代表品番
GH-2000
GH-2100

※その他の品番につきましては、製造年度等によって、形状が少し異なっている場合があります。下記のお客様センターにお問い合わせいただくか、ホームページでご確認ください。
三洋電機 お客様センター
フリーダイヤル 0120-34-3958
受付時間
午前9時〜午後7時まで (月〜土)
午前9時〜午後5時まで (日・祝日)
ホームページによるお知らせ
http://www.snayo.co.jp

 お客様センターでお受けした、お客様の氏名、住所等の個人情報は、本件の製品・サービスに関わるご相談・お問い合わせ、および修理点検の対応のみに利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

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