急告

リンナイ(株)製「小型湯沸器RN-405SD」をご使用のお客様へ お詫びとお願い

　日頃は弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
　さて、平成19年２月７日に神奈川県横浜市で「リンナイ株式会社製開放式小型湯沸器(RN-405SD)」による死亡事故が発生いたしました。原因については、現在調査中です。弊社といたしましてはこの間、該当製品をご使用中のお客様に、安全なご使用をお願いするとともに、点検をご希望されるお客様には、無償で点検作業を、実施させていただくことといたしました。
　なお、小型湯沸器をご使用の際には、必ず換気扇や、レンジフードのファンを回すか、窓を開けて換気を行うよう、お願い申し上げます。
　また、ご使用中にたびたび火が消える場合には、点検が必要となりますので、ただちにご使用を中止し、お買い求めになった販売店、または最寄りの東京ガスか、下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。
　お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年２月12日

機種名

RN-405SD

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-79-6701
受付時間 午前９時〜午後７時 (日祝日除く)

ホームページによるお知らせ

http://www.tokyo-gas.co.jp/

　お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の点検目的以外に使用しません。