お詫びとお願い

電気ケトル「アプレシア」無償点検のお知らせ

　平素よりティファール製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
　このたび株式会社グループセブ ジャパンが平成18年２月より販売いたしております電気ケトル「アプレシア0.8L」におきまして、使用部品の一部不具合により、水を入れないでスイッチを入れてしまった場合に、ごく稀にではございますが、空焚き防止機能が正常に働かず、発煙・発火に至る可能性のあることが判明いたしました。つきましては、今後も安心してご使用いただくために、無償にて点検させていただき、空焚き防止機能が正常に働かない製品がございましたら、交換させていただきたく、お願い申し上げます。
　お客様のお手元に下記の製品、および製造番号と一致する電気ケトルがございましたら、大変お手数とは存じますが、ご使用をお控えいただき、下記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますよう、お願いいたします。
　尚、対象外の製品につきましては、引き続きご安心してお使いいただけます。
　今後は製品の安全性につきましては、今まで以上に万全を期すことを、お約束させていただくとともに、弊社製品をご使用いただいておりますお客様ならびにお取引先様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年１月17日

点検対象製品の見分け方

1. 対象製品名
   「アプレシア カフェオレ 0.8L」(品番:BF802022)
   「アプレシア スカイブルー 0.8L」(品番:BF802322)
   「アプレシア メタリックノワール 0.8L」(品番:BI802522)
2. 本体底部裏の扇型ステッカー内左下にある「A30-」以下の４桁数字が下記「対象製造番号一覧」内の番号と一致する製品
   

   対象製造番号一覧

   4805	4905	5005	5105	5205	0106	0206	0306	0406	0506
   0606	0706	0806	0906	1006	1106	1206	1306	1406	1506
   1606	1706	1806	1906	2006	2106	2206	2306	2406	2506
   2606	2706	2806	2906	3006	3106	3206	3306	3406	3506
   3606	3706	3806	3906	4006	4106	4206

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-001-023
受付時間 全日 午前９時〜午後６時

　窓口にご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は、本件のお問い合わせ、および無償点検の目的以外に使用いたしません。