お知らせ
お詫びとお知らせ

「FOMA D902i」をご愛用のお客様へ

 平素はNTTドコモの携帯電話をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、NTTドコモグループが販売した三菱電機製携帯電話「FOMA D902i」付属の電池パックの一部において、稀に充電中等に、電池パック本体が異常発熱し、場合によっては破裂するおそれのある不良品が、存在することが確認されました。
 不良品が含まれている可能性のある商品は、電池パック「D06」のうち、電池パックのラベルに下記の表示があるものとなります。
 つきましては、対象商品をご利用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせのうえ、後日、良品を送付させていただきます。
 なお、ご利用中の電池パックの表面に、キズやヘコミが認められる場合や、ご心配に思われるお客様には、ドコモショップにて電池パックの交換をさせていただきますので、速やかにご利用を中止のうえ、お近くのドコモショップまで、お越しいただきますよう、お願い申し上げます。
 また、この電池パックは「FOMA D902iS、FOMA D903i」にも対応しておりますので、ご利用のお客様は、ラベルの表示を念のためご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
 ご愛用いただいているお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

 平成18年12月8日

NTTドコモグループ
三菱電機株式会社

対象商品

電池パック「D06」のうち、下記の7タイプの製品です。
電池パック上側面にシールで貼付されている3桁のアルファペット
「OKA」
「OLA」
「PAA」
「PBA」
「PCA」
「PDA」
「PEA」
※電池パックのお取替えを優先させていただくため「FOMA D902i、D902iS、D903i」の販売を一時中止させていただきます。

本件に関するお問い合わせ先

  • 一般電話などからの場合 0120-800-000
  • ドコモの携帯電話、PHSからの場合 (局番なし)151 または 113(無料)

受付時間 午前9時〜午後8時(土・日・祝日含む)
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