日頃は弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、弊社(当時 株式会社タカラ)が1998年11月から2000年４月まで販売いたしました蓄熱材(製造元 株式会社ADEKA＝旧社名 旭電化工業株式会社)付きぬいぐるみ「ハローキティ ホット２フレンド」は、加熱により容器が破損して中身の液体が飛散し、やけどの原因となることが判明したため、2000年４月および同11月、新聞広告等により商品の回収を実施してまいりましたが、現時点において未回収の商品があり、本年９月、当該商品加熱時にやけどを負う事故の発生が判明いたしました。
　つきましては、お客様の安全を期するため、また、事故防止の観点から、お手元に当該商品をお持ちのお客様には、速やかな使用の中止と商品回収に、ご協力賜りますよう、再度お願い申し上げます。
　誠に恐れ入りますが、当該商品をお持ちのお客様は、下記返送先まで「料金着払い」にてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。商品価格に消費税を合わせた金額を、返金させていただきます。
　なお、商品に使用しているキャラクターの版権元様には、本件に関して一切責任はございません。
　お客様には、ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、品質の向上を図り、再発防止に万全を期する所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　2006年10月３日

商品名

「レンジでチン ハローキティ ホット２フレンド」
Ｌサイズ(H 320mm) 3,980円
Ｍサイズ(H 200mm) 2,480円

商品返送先

〒270-0135 千葉県流山市野々下1-355
T2GS ホッと２フレンド係

お客様のお問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-35-1031
※受付は、平日午前10時から午後５時まで(土・日・祝日を除く)

ホームページに当該商品の写真、および返送方法を掲載しておりますので、ご参照いただきますよう、お願い申し上げます。
http://www.takaratomy.co.jp
なお、お客様より頂戴した個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。