急告

ハーマンプロ製『浴室暖房乾燥機』をご使用のお客様へお詫びとお願い

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、弊社では『浴室暖房乾燥機』の一部の機種につきまして、機器本体に付属の中継線が発熱・発火し、火災に至る可能性があることから、本件を６月22日に公表し、自主的な点検・部品交換作業を行ってまいりました。しかし、８月12日に部品交換完了後の大阪府下のお客様宅で、該当機種が焼損する浴室火災が１件発生したため、８月18日に公表の上、該当機種を設置のお客様に対して、ご使用をお控えいただきますようお願いさせていただきました。
　弊社としましては、該当機種からの発熱・発火として考えられる全ての可能性について検証した結果、下記４タイプ(FD2809J2・FD2809J3・FD2809J3W・RCA-326M)の機種につきましては、自主的な点検作業を追加実施させていただくこととしました。
　誠に恐縮ではございますが、弊社による点検作業が完了するまで、機器のご使用をお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
　なお、他の３タイプのうち、中継線の部品交換が完了したお客様につきましては、従来通りにご使用いただけます。
　お客様には度重なる点検・部品交換の実施と、機器がご使用できるまでの間、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、なにとぞ、ご理解・ご協力を下さいますよう、お願い申し上げます。

　平成18年８月25日

リモコン型番

リモコン型番	中継線交換が完了のお客様	中継線交換が完了していないお客様
FD2809F2	追加の点検なしで使用可能です。	点検完了までご使用をお控えください。
FD2809F3
FD2809J2	追加の点検完了までご使用をお控えください。
FD2809J3
FD2809J3W
RCA-326M
RCA-323M	追加の点検なしで使用可能です。

お問い合わせ窓口

(電話料金無料) 0120-13-2587
午前９時〜午後７時 (平日・土曜)
午前９時〜午後５時 (日曜・祝日)

ホームページによるお知らせ

http://www.harman.co.jp/
http://www.noritz.co.jp/

　上記窓口にてご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は本件の無償点検修理のためにのみ利用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社にはお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。