お知らせ

お詫びとお願い

お客様各位

 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 この度、弊社の会議用イス「アリーナC」におきまして、背もたれの樹脂が急速な経時変化により強度低下を起こし、稀に破損する可能性があることが判明致しました。お客様の安全を第一に考え、安心してお使いいただくために、対策商品と交換させていただきます。
 つきましては、下記窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
 お客様には、深くお詫び申し上げますとともに、今後一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 2006年7月19日

コクヨファニチャー株式会社

  1. 当該製品名・品番・製造期間

    製品名
    アリーナC
    品番
    CK-780□□□
    CK-785□□□
    (□□□には詳細仕様を表す記号が入ります)
    ※製品には「肘掛けの有無」「キャスターの有無」「布張りの有無」「本体色の白・黒」で組合せがあります。
    製造期間
    2003年12月〜2006年1月

  2. 確認方法

    座面裏にラベル貼付表示

  3. お問合せ窓口

    お客様相談室
    フリーダイヤル 0120-201594
    受付時刻 午前9時から午後6時 (土・日・祝日を除く)
    下記のホームページでもお知らせしています。
    http://www.kokuyo.co.jp

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

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