お詫び

　平素は弊社の通信サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて、今般、弊社のインターネット接続サービス「DION」をご利用いただいているお客様に関する平成15年12月18日時点の情報「3,996,789名様分」が外部に流出していたことを確認いたしました。
　お客様をはじめとする関係各位に対し、多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
　弊社は、これまでも、個人情報保護法施行などを契機に、社内の情報セキュリティ強化に努めてまいりましたが、今回のお客様情報の流出を真摯に受け止め、再発防止のために改めて現状の総点検を行うとともに、引き続き、本件の徹底的な原因究明に取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、流出いたしましたお客様の情報には、auや固定電話サービスをご利用いただいているお客様の情報は含まれておりません。詳細は次のとおりでございます。

1. 対象のお客様
   2003年12月18日までにDIONサービスにご登録されたお客様
2. 流出した情報
   お名前、ご住所、ご連絡先お電話番号
   3,996,789名様分
   このうち、性別、生年月日、ご連絡先メールアドレスも含まれていたお客様は次のとおりです。
   
   • 性別 26,493名様分
   • 生年月日 98,150名様分
   • ご連絡先メールアドレス 447,175名様分
   ※ご契約のDIONメールアドレス、パスワード、口座番号等の信用情報、通信記録は流出いたしておりません。
   ※2003年12月18日以降、ご氏名、ご住所、ご連絡先お電話番号を変更された場合には、変更後の情報は流出いたしておりません。
3. 対象のお客様へのご報告
   情報が流出いたしましたお客様に対しましては、約１ヶ月の内に直接文書にてお詫びとご報告をさせていただきます。

　なお、お客様お問合せ窓口は下記のとおりです。

本件専用受付電話番号

0077-78-9100 (フリーコール)
受付時間 午前９時から午後８時まで 土日・祝日も受付

　平成18年６月15日