ツーカー東京、東海、関西 ご契約のお客様へ

「ツーカーからauへの同一電話番号での契約変更の受付中断」のお詫び

　10月11日(火)より開始した「ツーカー携帯電話からau携帯電話への同一電話番号での契約変更」受付につきまして、初日より弊社の予想を大きく上回る件数をお受けしているために登録処理が追いつかず、受付からau携帯電話をお渡しするまで長時間お待ちいただく状況が続いております。
　このような状況の抜本的な改善に向けて、10月18日(火)から受付を一時中断させていただくことに致しました。今後の受付再開につきましては、弊社の処理能力改善および登録業務体制が整い次第、ツーカー、au(関東、中部、関西)ホームページ等で順次ご案内させていただく予定です。
　お客様には多大なご迷惑をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。

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お客様お問い合わせ先

ツーカー東京お客様センター 0077-789-151
ツーカー東海お客様センター 0077-788-151
ツーカー関西お客様センター 0077-787-151
ツーカー電話からは151(無料)