お詫びとお知らせ

　明治安田生命は、「死亡保険金支払い」に関し一部不適切な取り扱いがあったこと等について、平成17年２月25日付けで、金融庁より、平成17年３月４日より平成17年３月17日までの期間、生命保険のうち団体保険および団体年金保険を除く保険契約の締結および保険募集の業務(自動継続による契約の更新を除く)を停止すること、および業務を改善することについて行政処分を受けました。
　お客さまおよび関係者の皆さまに多大なご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
　なお、業務停止期間中も、現在ご継続中のご契約につきましては、保険金や給付金のご請求手続き、保険料のご入金、ご住所の変更等ご契約のアフターサービスに係わる業務、その他、融資業務等資産の運用に係わる業務、団体保険、団体年金保険に係わる業務等は、通常どおり承っております。
　弊社は今回の処分を真摯に受け止め、内部管理態勢および法令遵守態勢の強化等の再発防止策に取り組み、全役職員が一丸となって信頼回復に向けて、誠心誠意お客さまサービスに取り組んでまいります。

　平成17年２月26日

本件に関するお問い合わせ先

明治安田生命
お客さま専用フリーダイヤル 0120-147-825 (午前９時から午後６時まで)