謹告

　12月９日に京王新線新宿駅(都営新宿線新宿駅)で発生しました運賃誤収受は、弊社が納入した自動改札システムにおける、弊社のプログラム改造作業ミスが原因で発生しましたことをお知らせいたします。乗客の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことについて、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
　弊社は今回の問題を教訓として、製品の品質管理体制、作業管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

　平成16年12月12日