お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
　さて、このたび、弊社大宮店８階催会場におきまして、平成16年10月６日(水)より12日(火)で開催中の「大北海道展」菓子コーナーにて、開催初日である10月６日、一部の商品の消費税込み販売価格を、消費税抜きであると思い違いして販売し、お客様から商品代金を多く頂戴していたことが判明いたしました。該当商品の内容及び正しい販売価格は、下記のとおりでございます。

記

〔六花亭〕

「ようこそようこそ」

販売数19点、(誤)販売価格420円→(正)販売価格400円

「霜だたみ」

販売数101点、(誤)販売価格525円→(正)販売価格500円

「北の零年」

販売数125点、(誤)販売価格735円→(正)販売価格700円

　つきましては、該当商品をご購入されたお客様におかれましては、誠にお手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い申しあげます。弊社において確認をさせていただいた上で、商品代金の差額分につきまして、ご返金手続きをとらせていただきます。
　お客様には多大なるご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申しあげます。
　弊社といたしましては、今後このような事態が起こらぬよう、商品販売時点における管理体制の徹底に全社を挙げて取組んでまいる所存でございます。お客様におかれましては、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

　平成16年10月10日

記

お問い合わせ窓口

〒330-8511 埼玉県さいまた市大宮区大門町1-32
株式会社 高島屋大宮店 お客様相談窓口
電話番号 フリーダイヤル 0120-213-555
受付時間 誠に勝手ながら、午前10時から午後６時までとさせていただきます。