お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、日清ペットフード(株)が販売しております犬用ペットフード「ラン・半生ビーフ味」(製造委託先 ユニ・チャームペットケア(株))の一部に、製造時の包材の取り違えにより、「ラン・半生7才からの高齢犬用ビーフ味」の内容物が包装されているものがあることが判明致しました。
当該商品につきましては品質上の問題はなく、愛犬の健康への影響もございませんが、お客様やお取引先様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、当該商品の自主回収をさせて頂きたく、お手元に下記に該当する商品がございましたら、大変お手数ですがご面倒でも下記送付先まで料金着払いにてご返送頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
今後はより一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成16年10月8日
日清ペットフード株式会社
ユニ・チャームペットケア株式会社
記
- 対象商品
「ラン・半生ビーフ味3.5kg」
賞味期限(商品裏面の上部に記載)が「06.02.WJ」のものが対象となります。
- 商品送付先
ご返送は下記あて、料金着払いでお願い申し上げます。
なお、必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えのうえご返送下さいますようお願い申し上げます。
郵便番号 210-0858
神奈川県川崎市川崎区大川町3-1
日清ペットフード株式会社 鶴見工場
電話番号 044-366-5331
- お問い合せ先
フリーダイヤル 0120-24-0966
日清ペットフード株式会社 お客様相談室
受付時間 午前9時から午後5時30分まで