商品の無償回収修理に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素はミズノの商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さてこのたび、弊社が昨年3月より製造販売しておりますゴルフクラブ「ミズノ インテージ」ドライバーの一部の商品に、接着の不具合によりヘッド上部のマグネシウム部の剥がれが発生しております。
対象商品をご利用いただいておりますお客様やお取引先様ならびに関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
つきましては、下記の要領にて無償回収修理を実施させていただきますので、対象商品をお持ちの場合は、誠にお手数ではございますが、下記『ミズノ インテージお客様相談室』にご連絡の上、ご送付いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、さらなる品質の維持向上に努め、このような不具合が発生することのないよう努力してまいりますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成16年7月13日
ミズノ株式会社
記
- 【回収修理の対象商品】
- 「ミズノ インテージ」ドライバー
- 品番:
(男性用) 43BB-60151
(女性用) 43BR-60151
*対象商品にはヘッドソール部分に「Intage」の黒色のロゴマークがあります。
*本年3月より発売しております「ミズノ インテージ iE」ドライバーは対象外です。
- 【回収修理方法】
- 対象商品をお持ちのお客様は、『ミズノ インテージお客様相談室』に下記の2つの方法のいずれかでご連絡をお願いします。その後、商品を「送料着払い」にてご送付いただき、無償修理の上、ご返送させていただきます。
『ミズノ インテージお客様相談室』
- 電話によるご連絡
フリーダイヤル:0120-320-227
受付は、7月中は、平日・休日を問わず 9:00〜22:00まで、
8月より、平日(月〜金)の10:00〜17:00
- ミズノホームページからのご連絡
URL:http://www.mizuno.co.jp/intageuser
※ゴルフクラブは、ご送付時に折損のないようにしっかりと梱包していただく必要があります。そのため専用ケースを用意しておりますので、ご連絡いただいた際、ご送付方法などをご説明させていただきます。