お知らせ

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
 さてこの度、ビーエイチエヌ株式会社の原料を使用して製造した下記商品およびその広告に、アセロラ由来の天然ビタミンCが100%含まれるとご案内致しましたことに関しまして、公正取引委員会から事実確認があり、弊社で改めて調査を行いました。その結果、ビーエイチエヌ株式会社からこれまで受領した原料規格書には「アセロラ由来のビタミンC」以外のビタミンCが添加されていないことが保証されていましたが、今回はじめてアセロラ由来ではないビタミンCが併用されていることが、同社からの連絡により判明致しました。
 消費者の皆様に誤認を与えていた事実を重く受け止め、下記商品を終売とし、自主回収させていただくことと致しました。お客様並びにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。尚、当該商品は、安全性には何ら問題ございませんのでご安心ください。
 お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記送付先まで送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をご返却させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成16年4月16日

アサヒフードアンドヘルスケア株式会社
ビーエイチエヌ株式会社

対象商品

「アクティオ アセロラC」(60粒入り・ボトルタイプ)
販売期間 平成13年10月〜平成16年4月
「アクティオ アセロラC」(30粒入り・袋タイプ)
販売期間 平成15年7月〜平成16年4月
「アセロラビタミンC」(42粒入り・袋タイプ)
販売期間 平成15年11月〜平成16年4月

商品送付先

〒130-8602 東京都墨田区吾妻橋1-23-1
アサヒフードアンドヘルスケア株式会社 お客様相談室

 尚、商品代金を間違いなくご送付致しますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えくださいますようお願い致します。

お問い合わせ先

アサヒフードアンドヘルスケア株式会社 お客様相談室
電話番号 0120-630611 (フリーダイヤル)
受付時間 平日の10時から17時までとさせていただきます。
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