平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、弊社がジェーシービバレッジ株式会社に製造委託し、東日本エリア(静岡県・長野県・新潟県以東)に出荷しております「なっちゃんグレープフルーツ＆レモン500mlペットボトル」の一部に微量の異物(鉄の微粉末)が認められました。
　これは、製造工程において混入したもので、飲用されても健康に悪い影響を与えるものではありませんが、万全を期して当該製品を自主回収させていただきます。
　お客様のお手元に当該製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の要領にてお送りいただきますようお願いいたします。
　このたびはお客様やお取引先様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
　今後もお客様に安心してお召し上がりいただけますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年３月２日

1. 対象製品:

   「なっちゃんグレープフルーツ＆レモン500mlペットボトル」のキャップ下部の記号の末尾が/WLLの製品
   ＊上記以外の記号、容器、容量、その他の「なっちゃん」シリーズは問題ありません。

2. 出荷対象地域:

   東日本エリア (静岡県・長野県・新潟県以東)
   ＊西日本エリアについては製造工場が異なるため問題ありません。

3. 回収方法:

   対象製品をお持ちのお客様は、おそれいりますが、下記住所宛に料金着払いでご送付いただきますよう、お願いいたします。
   その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日弊社よりお品代をお送りさせていただきます。

〈ご送付先〉

〒114-0004 東京都北区堀船2-26-8
サントリーロジスティクス(株) 「製品受付」係 宛

〈本件に関するお問い合わせ先〉

サントリー(株) 「製品受付」係
フリーダイヤル 0120-031-383
受付時間:午前９時〜午後５時