お知らせ

お詫びとお知らせ

お客さま各位

 平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度弊社が製造販売しておりますサブレのうち「サブレ(ラズベリー)」「サブレ(アプリコット)」「サブレ(青りんご)」の原材料の一部にアレルギー物質として表示が義務づけられている「卵」の表記が抜けていることが判明いたしました。卵アレルギーのあるお客さまや、そのご家族さまにはご心配をおかけして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
 つきましては、お客さまのお手元に当該商品がございましたら誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
 弊社といたしましては今後このようなことが再び発生することのないよう管理体制の一層の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成15年10月21日

株式会社ケーニヒスクローネ

回収対象商品について

商品名

サブレ詰合せのうち
「サブレ(ラズベリー)」
「サブレ(アプリコット)」
「サブレ(青りんご)」の3種
(他の種類のサブレは問題ございません)

表示漏れ内容

「卵」

上記の商品で品質保持期限(賞味期限) 03.11.15 までに該当するもの

ご送付・お問い合わせ先

〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通4-1-6
株式会社ケーニヒスクローネ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-77-9602
(受付時間 午前10時より午後6時まで)
※尚、商品代金を間違いなくご送付させていただきますため、必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
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