平素は弊社製品に格別の御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が販売している「キチントさん クッキングペーパー」の極く一部の製品に、裁断工程で使用されている0.8mm厚の金属刃の破片が混入したことが判明いたしました。
この金属刃の組成及び破損の再現テストにより、混入した可能性がある製品は数個程度であると推定されますが、弊社はお客様に対する安全な製品・サービスの提供を重視しており、お客様が混入物に気づかれずにペーパーを取り出された場合、手指等が傷つく恐れがありますので、念のため下記の製造ロット番号の製品を無料交換させていただくことといたしました。
つきましては、下記の同番号の製品をご購入いただきましたお客様には、直ちにご使用を停止され、弊社まで着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。折り返し安全の確認された代替品をお届けいたします。なお、下記の製造ロット番号以外の製品は、引き続きご懸念なくご使用いただけます。
お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
また、今後このようなご迷惑をお掛けすることがないよう必要な対策を既に講じておりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 対象製品名

   「キチントさん クッキングペーパー」

2. 製造ロット番号

   021122
   製造ロット番号は製品の箱の側面に刻印されております。

3. 送付先

   〒103-8552 東京都中央区日本橋堀留町1-9-11
   呉羽化学工業株式会社 お客様相談室

4. この件に関するお問い合わせ電話番号

   0120-70-9084 (フリーダイヤル)
   

   受付時間

   ７月４日(金)〜７月13日(日)まで９時〜17時
   ７月14日(月)以降 平日の９時〜17時

平成15年７月４日