平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社が販売しておりますアイスクリーム商品「抹茶サンド〈食後のアイス〉」の抹茶クリーム部分が、店内ショーケース蛍光灯の光によって褪色することが判明しました。安全性には全く問題ございませんが、店頭での陳列条件によっては白く褪色することがありますので、念のため店頭の商品を回収させていただきます。
　ご家庭の冷凍庫内で保管中の商品は蛍光灯の照射を受けませんので褪色することはありませんが、お客様のお手元に褪色した商品がございましたら回収させていただきます。
　大変お手数ではございますが、下記お客様相談センターまで送料着払いでパッケージ(外装フィルム)をご送付お願いいたします。後日、商品代金をお返しいたします。
　今後は再発防止のため一層品質管理を徹底する所存でございます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年11月８日

• 対象商品

  「抹茶サンド〈食後のアイス〉」
  ＊これ以外の食後のアイスシリーズ商品は該当いたしません。

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  〒555-8502 大阪市西淀川区歌島4-6-5
  江崎グリコ株式会社 お客様相談センター
  専用フリーダイヤル 0120-747-288
  TEL 06-6477-8139
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  ＊11月８日(金)は９時〜19時、11月９日(土)・10日(日)両日は９時〜17時まで受け付けさせていただきます。
  ＊お送りいただく場合必ず、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えいただきますようお願い致します。