お詫びとお知らせ

日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、東京エレクトロン(株)が製造し、(株)ダスキンがレンタルしております業務用化粧室用エアータオル「ダスキン ハンドドライヤー」(品記号・DHD、品番号02-2951-00)におきまして、何らかの原因で内蔵のファンが停止して、なおかつ一定時間以上ヒーターの過熱が続く場合、ファンケース(樹脂)が溶融し、最悪の場合発火する可能性があることが判明致しました。
つきましては、安心してお使いいただくため、念のため部品交換させていただきたく存じます。
当該商品は一般には販売しておらず、(株)ダスキンがレンタル先を全て把握しておりますので、順次専門業者を派遣し、その場で部品交換させていただきます。お客さまには大変ご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。今後はこの様なことが無いよう、いっそうの品質向上に努めてまいります。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
この件に関するお問い合わせは、下記までお願い致します。

長野県上伊那郡高遠町上山田602-3
東京エレクトロン株式会社
電話 042-339-8787
担当者 井上まで(東京支店)