お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社が販売しております下記の商品(菓子等)に使用が認められていない添加物(ソルビン酸)の混入のあったことが検査の結果検出されました。
　これ等の商品は弊社の子会社である株式会社函館なとりが製造しておりますが、混入の原因について自主的に調査したところ、他製品向けに使用した添加物の一部がミキサーを媒体として転移混入したもので調味料並びに添加物を混合するミキサーの仕向別切り替え時の清浄化不徹底が原因であると判明いたしました。
　製造上の管理不徹底により、このような状態を招き、お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを深く反省し心からお詫び申し上げます。
　今後は安全な商品をお客様にご提供するため、一層品質管理を徹底し、二度とこのようなことが発生しないよう万全を期す所存でございます。
　本件に対し弊社は、とりあえずの対応として直ちに製造を中止させ、出荷を停止いたしました。また市場にある対象商品の自主回収を行っております。
　お客様のお手元に対象商品がございましたら回収させていただきますので、恐れ入りますが下記の送付先まで着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金を郵便小為替にてお返しいたします。本件についての詳細は弊社ホームページをご覧下さるか、フリーダイヤルにてお問い合わせください。
　何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

記

対象商品

1. 梅昆布 (無印良品 梅こんぶを含む)
2. 梅ぼし昆布
3. おつまみ昆布 (10gを除く)
4. 酢こんぶ
5. 寿こんぶ
6. 酢昆布結び
7. たこの唐揚げ
8. やわらかたこの唐揚げ
9. こだわりのパリパリ昆布
10. ほし梅
11. 焼きとうもろこし
12. ねり梅

(商品裏面の販売者 株式会社なとりM2と記された商品。なお、製造者 株式会社なとりN3と記された商品は該当いたしません)

　平成14年９月10日

株式会社 なとり
製造者 株式会社 函館なとり

商品送付先

〒114-8611 東京都北区王子5-5-1
株式会社なとり 消費者サービス室

お問い合わせ先

0120-544-710 (フリーダイヤル)

受付時間

平日午前９時より午後９時まで

ホームページ

http://www.natori.co.jp/