お客様各位

　平素はジョンソン製品をご愛用いただき、厚くお礼申し上げます。
　この度、弊社浴室用カビ取り洗浄剤「カビキラー スーパー」の本体製品(つけかえ用は除く)の一部製品において、使用中に専用スプレー(トリガー)の先端の抜け落ちが起きる可能性があることが判明いたしました。ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　調査の結果、該当製造番号製品のトリガーは従来使用している生産ラインではなく臨時ラインで製造されたもので、この臨時ラインのトリガー部品の組み立て工程に不具合があったことが確認されました。
　専用スプレーの先端の抜け落ちにより、大量の液が外にこぼれることはありませんが、抜け落ちた際に少量の液が飛び散ります。ごくまれに、お客様の体や衣類などに付着する可能性が考えられることから、弊社では該当製品を全て回収させていただくことを決定いたしました。
　つきましては、お手元に下記の製造番号に該当する製品をお持ちのお客様は、回収の対応方法について説明させていただきますので、誠に恐縮ではございますが、フリーダイヤルにご連絡下さいますようお願い申し上げます。
　「カビーキラー スーパー」の本体をご愛用いただいているお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げますと共に、今後は品質の向上に一層の努力を重ねてまいりますので、弊社製品を引き続きご愛用いただきますよう、心からお願い申し上げます。

　2002年８月８日

お問合せ先 フリーダイヤル(無料)

• 消費者の皆様は:0120-610-246
• 販売店の皆様は:0120-562-978

受付時間:８月８日から８月11日(毎日) 午前９時〜午後６時
　　　　 ８月12日以降(月〜金)午前９時〜午後５時

※電話回線の混雑が予測されます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

対象製品

『カビキラー スーパー』本体(浴室用カビ取り洗浄剤)

• 135VA
• 135VF
• 136VA
• 136VF
• 137VA
• 137VF
• 138VA
• 140VA
• 140VF
• 141VA
• 141VF
• 142VA
• 142VF
• 143VF
• 144VF
• 147VA
• 147VF
• 148VA
• 151VA
• 152VA
• 154VA
• 154VF
• 155VA
• 155VF
• 156VA
• 157VA
• 158VA
• 161VA
• 162VA

ボトルの底の製造番号をご確認ください。