ATMシステムの障害、口座振替処理の遅延など、お客さまに大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。
　私どもは、みずほホールディングスに「緊急対策本部」を設置すると同時に、みずほ銀行・みずほコーポレート銀行におきましても、同様の体制を構築し、全力をあげて原因の究明と事態の復旧に努めております。
　ATMは、４月２日より正常に稼働いたしております。(コンビニATMでの振込につきましても、４月７日より正常化いたしました。)
　復旧状況につきましては、毎日定期的に公表させていただきますとともに、引き続き、早期正常化に向けて、全社をあげて全力で取り組んでまいります。
　こうした事態を引き起こしましたことにつきまして、重ねて深くお詫び申しあげます。

【本件についてのお問い合わせ先】

統合照会センター
• 旧第一勧業銀行・旧日本興業銀行と取引のお客さま
  フリーダイヤル 0120-324-789

• 旧富士銀行と取引のお客さま
  フリーダイヤル 0120-324-389

受付時間 いずれも午前９時〜午後９時
(土日・祝日も受け付けいたします)

　平成14年４月８日