お詫びとお願い

「浴室・脱衣室暖房乾燥機」をご使用のお客さまへ

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、平成10年10月から販売しております「浴室・脱衣室暖房乾燥機(三洋電機空調株式会社製)」の一部に、天井温風吹き出し口の樹脂製フロントパネルが、取り付け部の不具合により、本体から落下する事例のあることが判明いたしました。
　弊社といたしましては、この事態を重大に受け止め、当該製品の取り付け部を無償で交換させていただくことといたしました。
　つきましては、浴室・脱衣室暖房乾燥機のリモコンでご確認のうえ、当該製品が設置されている場合には、下記のお問い合わせ先までご連絡下さいますよう、お願いいたします。
　なお、交換までの間に天井面とフロントパネル面の間に隙間の発生等異常が生じましたらその旨を同じく下記お問い合わせ先までご連絡ください。
　お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成13年12月20日

東京ガス株式会社

• 当該製品の見分け方
  • DBD-35KTSA-Y
  • DBD-4099ACS
  • DBD-4099ACSK-J2
  • DH-35KSA-D

• お問い合わせ先

  フリーダイヤル 0120-036930
  受付時間 午前９時〜午後７時(土日祝日とも)
  平成14年１月15日から 午前９時〜午後５時(除く土日祝日)