お詫びとお願い

「浴室・脱衣室暖房乾燥機」をご使用のお客さまへ

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、平成10年10月から販売しております「浴室・脱衣室暖房乾燥機」の一部に、天井温風吹出し口の樹脂製フロントパネルが、取り付け部の不具合により、本体から落下する事例のあることが判明いたしました。
　弊社としてこの事態を重大に受け止め、当該製品について取り付け部の交換を無償で実施させていただくことにいたしました。
　つきましては、当該製品が設置されていることを浴室・脱衣室の天井に設置のフロントパネル形状でご確認の上、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。(該当製品の型式名については、保証書・取扱説明書をご確認いただきますようお願い申し上げます。)
　なお、交換までの間に天井面とフロントパネル面の間に隙間の発生等異常が生じましたらその旨を下記お問い合わせ先までご連絡ください。
　お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

　平成13年12月20日

三洋電機空調株式会社

• 該当製品型式
  • DBD-400C
  • DBD-400CK2
  • DBD-409CK-Y
  • DH-409C-Y

• 当該製品の確認について

  浴室または脱衣室の天井に設置のフロントパネルをご確認下さい。
  (吹出し口が４ヶ所ある場合が当該製品です)

• お問い合わせ先

  フリーダイヤル 0120-431175
  受付時間 午前９時〜午後７時(土日祝日とも)
  平成14年１月15日から 午前９時〜午後５時(土日祝日除く)