お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社の小売用缶詰６商品の一部に、長期保管中に缶フタの亀裂によって、密封性が損なわれる可能性のあることが判明致しました。このような事態により、お客様やお得意先様ならびに関係者の皆様方に多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
　つきましては、下記に該当する商品につき、自主回収を実施させていただきます。
　お客様におかれましては、該当商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記宛先まで、料金着払いにてご送付いだきますようお願い申し上げます。後日お品代に相当する商品券をお送りさせていただきます。
　なお、下記の賞味期限より後の商品については缶フタの改善をしておりますので、ご安心してご利用いただけます。今後は品質管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期する所存でございますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

　平成13年11月27日

ハインツ日本株式会社

記

• 回収対象商品(６品)
  • 「ハインツホワイトソース290g缶詰」‥賞味期限の表示(以下略)が 020315〜021127
  • 「ハインツホワイトソース特選290g缶詰」‥‥‥‥‥‥020606〜021207
  • 「ハインツデミグラスソース290g缶詰」‥‥‥‥‥‥‥020315〜030213
  • 「ハインツデミグラスソース特選290g缶詰」‥‥‥‥‥020626〜030214
  • 「ハインツグラタンソース290g缶詰」‥‥‥‥‥‥‥‥020615〜020824
  • 「ハインツチーズの入ったグラタンソース290g缶詰」‥020615〜021027

  ※賞味期限の表示

  商品の缶底の２行目に６桁の数字で記載されており、左の２桁が年、真中の２桁が月、右の２桁が日を示しております。

• 製品ご送付先

  〒134-0086 東京都江戸川区臨海町4-2-1 森下ビル５階
  ハインツ日本株式会社 品質保証部「商品回収」係
  (商品券を確実に手配させていただくため、商品ご送付の際には、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を明記いただくようお願い致します。)

• お問合せ先

  ハインツ日本株式会社 お客様相談室
  電話(フリーダイヤル) 0120-37-0655
  ［受付時間］平日午前９時から午後７時
  12月１・２日(土・日)午前９時から午後５時