お知らせ

「ソニーポータブルCD-R/RWドライブ(CRX76AおよびCRX76U)」をご愛用のお客様へお詫びとお願い

 平素は、ソニー製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、平成13年3月1日より発売いたしました「ソニーポータブルCD-R/RWドライブCRX76AおよびCRX76U」におきまして、付属のACアダプターの機銘板誤記表示および海外向けの電源コードを同梱していたことが判明致しました。
 つきましては、お手持ちの製品の製造番号をご確認いただき、該当製品がございました場合には、ご使用を中止し、下記窓口にご連絡くださいますようお願い申し上げます。弊社にて、ACアダプターと電源コードを無料で交換させていただきます。
 なお、本品による事故の発生はございません。
 今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、弊社では万全の体制で製品の管理を行っていく所存でございます。誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程、謹んでお願い申し上げます。

平成13年3月16日
ソニー株式会社

  • 該当商品

    ソニーポータブルCD-R/RWドライブ
    「CRX76A」
    該当製造番号
    7000001〜7000530、7000666〜7002025

    「CRX76U」
    該当製造番号
    7000001〜7001350、7001576〜7001800

  • 回収交換対象品

    ACアダプター
    電源コード

  • 該当製造番号の表示について

    本体裏面
    モデル名(CRX76U CRX76A)
    製造番号(SERIAL No.)
    をご確認ください。

  • 受付窓口

    ソニーCD-RWドライブコールセンター
    フリーダイヤル 0120-030-554
    午前9:00〜午後6:00
    平成13年4月15日までは毎日、4月16日以降は土・日・祝日を除く


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